Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bedingungen

Willkommen auf der Website von BZEN.
BZEN SRL ist ein belgisches Unternehmen mit Sitz in
Croix Henrard, 22,
B-4140 Spimont, Belgien.
Handelsregisternummer 0683 796 748
USt-IdNr. BE06 8379 6748
E-Mail-Adresse: support@bzenbikes.com

Wir respektieren Ihre Privatsphäre.
Unsere Website verwendet Cookies, Plugins und Hyperlinks.
Bei BZEN verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Mehr erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Geistiges Eigentum

  1. Wenn Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes und widerrufliches Recht zur Nutzung der Website für nicht-kommerzielle Zwecke, wie in diesem Dokument beschrieben.
  2. Diese Website und alle Inhalte, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, einschließlich Software, Bilder, grafische Elemente, Logos, Dokumente, Texte, Slogans, Benutzerinhalte und andere Informationen („Inhalte“), sowie alle damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich Urheberrechte, Datenbankrechte und Markenrechte) und andere Rechte, sind unser ausschließliches Eigentum oder gehören den jeweiligen Inhabern.
  3. Es ist Ihnen nicht gestattet, Teile der Website oder des Inhalts zu kopieren, anzuzeigen, neu zu veröffentlichen, zu übersetzen, anzubieten, zu übertragen oder in irgendeiner Weise zu vertreiben, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich erlaubt oder anderweitig ausdrücklich schriftlich von uns und den jeweiligen Inhabern gestattet.

3. Inhalte

  1. BZEN kann zu Informationszwecken über Hyperlinks oder Plugins Links zu Anwendungen/Inhalten/Diensten von Dritten bereitstellen
  2. BZEN kann es Nutzern auch ermöglichen, Inhalte wie Bilder, Bewertungen, Rezensionen, Kommentare, Fragen und andere Informationen („Nutzerinhalte“) zu veröffentlichen, die Eigentum des betreffenden Nutzers sind.
  3. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Nutzerinhalte zu veröffentlichen, die kommerziellen oder beruflichen Zwecken dienen oder die rechtswidrig, schädlich, beleidigend, anstößig, diffamierend, rechtsverletzend, belästigend, die Privatsphäre verletzend oder in anderer Weise unangemessen sind. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte abzulehnen und/oder zu entfernen, von denen wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
  4. Durch die Veröffentlichung von Nutzerinhalten auf dieser Website: gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, unbefristete, weltweite und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Änderung, Übersetzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Verbreitung Ihrer Nutzerinhalte im Zusammenhang mit BZEN sowie allen anderen unserer Dienste und den Diensten unserer verbundenen Unternehmen; Sie gewähren jedem Nutzer dieser Website eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung Ihrer Nutzerinhalte, soweit dies im Rahmen der Funktionen der Website und gemäß diesen Bedingungen zulässig ist; Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über alle für die Zwecke dieses Abschnitts erforderlichen Rechte verfügen.

4. Haftung

  1. Wir übernehmen weder ausdrücklich noch stillschweigend irgendeine Verpflichtung in Bezug auf: die Verfügbarkeit der Website an einem bestimmten Ort und zu einem bestimmten Zeitpunkt oder ihre Kompatibilität mit Ihrer Hardware oder die ungestörte Nutzung, die Kontinuität, die Abwesenheit von Viren, Bugs oder anderen Fehlern und etwaigen Abhilfemaßnahmen; den Inhalt der Website, einschließlich der Benutzerinhalte und der Links zu Anwendungen/Inhalten/Diensten Dritter.
  2. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für Schäden, die sich aus der Website und unseren Produkten und Dienstleistungen ergeben, es sei denn, es liegt ein vorsätzlicher Fehler vor.
  3. Unsere Haftung ist in jedem Fall ausgeschlossen für indirekte Schäden wie Einkommensverluste, Produktivitätsverluste und Datenverluste oder für moralische Schäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Reputationsschäden.
  4. Die Haftungsbeschränkung in den vorstehenden Abschnitten gilt, soweit dies gesetzlich zulässig ist, unabhängig vom anwendbaren Haftungsregime und auch im Falle eines schweren Verschuldens.

5. Geltendes Recht

  1. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte am Ort unseres eingetragenen Firmensitzes zuständig, unbeschadet der geltenden zwingenden Rechtsvorschriften, die die Zuständigkeit der Gerichte an Ihrem Wohnort vorsehen.
  2. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung oder den Besuch der Website einstellen und sollten kein BZEN-Fahrrad oder -Zubehör kaufen.
  3. Sprache. Unsere Website wird entweder von uns selbst oder mithilfe automatischer Übersetzungsdienste in mehrere Sprachen übersetzt. Im Streitfall gilt Englisch als maßgebliche Sprache und somit die englische Version auf unserer Website.

6. Verkaufsbedingungen

  1. Die Verkaufsbedingungen gelten für jedes einzelne Angebot von Produkten und Dienstleistungen von BZEN an einen Kunden.
  2. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein sowie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Sollte BZEN Kenntnis davon erlangen, dass eine Bestellung von einer minderjährigen Person aufgegeben wurde, behält sich BZEN das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
  3. Sie tragen die alleinige und ausschließliche Verantwortung für alle Aspekte Ihrer Fahrten, einschließlich der Einhaltung aller für Sie geltenden Straßenverkehrs- und Versicherungsvorschriften. Diese Vorschriften können von Land zu Land variieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Einhaltung dieser Vorschriften zu prüfen und, sofern dies nach den Vorschriften Ihres Landes erforderlich ist, eine Fahrradklingel oder bestimmte Reflektoren usw. anzubringen.
  4. Sie tragen Ihre eigenen Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres BZEN-Fahrrads und des Zubehörs, einschließlich etwaiger Kosten für das Aufladen der Batterie usw.
  5. Mit der Durchführung einer Online-Bestellung auf der Website akzeptieren Sie formell die BZEN-Verkaufsbedingungen und die Datenschutzpolitik von BZEN, die auf unserer Website verfügbar sind.
  6. Auswahl der optionalen Laka-Versicherung: Während des Bestellvorgangs können Kunden freiwillig ein optionales Aktionsangebot für eine Fahrradversicherung von Laka NL B.V. auswählen. Die Auswahl dieses Angebots ist für den Kauf eines BZEN-Fahrrads nicht erforderlich und hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung der BZEN-Bestellung. Durch die aktive Auswahl des Angebots erklären Sie sich damit einverstanden, dass BZEN SRL Ihre E-Mail-Adresse an Laka NL B.V. weitergeben darf, damit Laka Sie mit Informationen zur Aktivierung des Versicherungsangebots kontaktieren kann. Weitere Informationen zur Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Cookie-Richtlinien von BZEN sowie in der Datenschutzerklärung von Laka.
  7. BZEN beschreibt auf klare, vollständige und genaue Weise die Produkte, die es Ihnen verkauft, sowie die einzelnen Schritte des Lieferprozesses. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald BZEN Ihre Bestellung schriftlich bestätigt. Die Bestätigung erfolgt, sobald BZEN den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt hat. Wenn Sie ein Fahrrad mit zusätzlichem Zubehör bestellen, wird die gesamte Bestellung auf einmal geliefert. Sollten ein oder mehrere Zubehörteile fehlen, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Möglichkeit anbieten, das Fahrrad zunächst direkt zu versenden und eine zweite, kostenlose Lieferung mit den fehlenden Artikeln zu organisieren.
  8. BZEN wird die Ware innerhalb von 30 Tagen nach der schriftlichen Auftragsbestätigung von BZEN liefern.
  9. Preis: Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültigen Preise. Während des im Angebot von BZEN genannten Zeitraums ändern sich die Preise nicht, mit Ausnahme von Änderungen, die sich aus unterschiedlichen geltenden Steuersätzen ergeben können.
  10. Optionales Angebot zur Laka-Fahrradversicherung: BZEN bietet Kunden möglicherweise die Möglichkeit, ein Aktionsangebot für eine Fahrradversicherung von Laka NL B.V. in Anspruch zu nehmen. Die Teilnahme an diesem Angebot ist freiwillig und stellt keine Voraussetzung für den Kauf eines BZEN-Fahrrads dar. BZEN ist kein Versicherer und bietet keinen Versicherungsschutz an. Die Rolle von BZEN beschränkt sich darauf, das Angebot zu präsentieren und – sofern der Kunde es aktiv ausgewählt hat – die Kontaktdaten des Kunden an Laka NL B.V. weiterzuleiten. Die Auswahl des Angebots während des BZEN-Bestellvorgangs führt an sich noch nicht zum Abschluss eines Versicherungsvertrags. Der Kunde muss den von Laka mitgeteilten separaten Aktivierungs- oder Antragsprozess abschließen. Ein etwaiger Versicherungsvertrag wird separat mit Laka und/oder dem jeweiligen Versicherer geschlossen und unterliegt deren Zulassungsvoraussetzungen, Versicherungsbedingungen, Ausschlussklauseln und Datenschutzrichtlinien. Entscheidungen bezüglich der Versicherungsfähigkeit, der Annahme, des Versicherungsschutzes, der Kündigung und der Schadensfälle liegen in der Verantwortung von Laka und/oder dem jeweiligen Versicherer. Die Dauer und Verfügbarkeit etwaiger Aktionsvorteile unterliegen den zum Zeitpunkt der BZEN-Bestellung angezeigten Bedingungen.

7. Lieferung und Ausführung

  1. Alle Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie auf der BZEN-Website angegeben haben.
  2. Die von BZEN angegebene Lieferfrist basiert auf den Umständen, die für BZEN zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags gelten.
  3. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, liefert BZEN die Waren, indem sie den physischen Besitz oder die Kontrolle über die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss, an den Verbraucher überträgt.
  4. Sollten wir unserer Verpflichtung zur Lieferung der Ware zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der mit Ihnen vereinbarten Frist nicht nachkommen, sind Sie verpflichtet, BZEN aufzufordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist zu erbringen. Sollte BZEN die Ware auch innerhalb dieser Nachfrist nicht liefern, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
  5. Die Lieferung erfolgt durch den von BZEN ausgewählten Kurierdienst. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Firmennamen und können den Versandstatus Ihrer Sendung verfolgen.
  6. Wenn BZEN die Ware an Sie versendet, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Lieferdokument für den Empfang der Ware unterzeichnen.

8. Kostenlose Lieferung

  1. BZEN-Fahrräder sind handgefertigte Fahrräder, die in Polen entworfen, entwickelt und montiert werden.
  2. Wir liefern innerhalb der EU versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause (eine detaillierte Liste der Länder finden Sie an der Kasse, wenn Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse angeben).
  3. Eventuelle zusätzliche Zölle und ähnliche öffentliche Abgaben müssen jedoch vom Kunden getragen werden.
  4. Sollten Sie eine Lieferadresse außerhalb dieser Länder angeben, behält sich BZEN das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an support@bzenbike.com

9. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

  1. Widerrufs
    : Sie können den Vertrag bis zu dem Tag widerrufen, an dem Ihre Bestellung unsere Werkstatt oder unser Lager verlässt. Der Versand wird per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten bestätigt. Um dieses Recht auszuüben, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich unter:
    BZEN SPRL, Croix Henrard 22, B-4140 Sprimont, Belgien | hello@bzenbikes.com
  2. Rückgaberecht
    BZEN bietet Privatkunden, die direkt im BZEN-Onlineshop einkaufen und online bezahlen, zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten ein freiwilliges Rückgaberecht an:
  • 30 Tage ab Rechnungsdatum (das dem Versanddatum ab Lager entspricht) für neue Fahrräder, die im BZEN-Onlineshop gekauft wurden.
  • 15 Tage ab Rechnungsdatum für Outlet-Fahrräder.
  • Für Vorführfahrräder besteht kein Rückgaberecht, auch wenn diese über den Online-Shop erworben wurden.
  • Für Einkäufe im BZEN-Markenshop in Antwerpen sowie für Fahrräder, die im BZEN-Shop abgeholt werden, besteht kein Rückgaberecht.
  • Für Gewerbetreibende besteht kein Rückgaberecht.

Das Fahrrad muss innerhalb der geltenden Frist auf die von BZEN festgelegte Weise zurückgegeben werden. Die Kosten für den Rückversand werden nur übernommen, wenn dieser von BZEN organisiert wird.

Alle unter https://bzenbikes.com/return/ beschriebenen Schritte zur Rücksendung müssen befolgt werden.

  1. Zustand der Ware
    Für eine vollständige Rückerstattung muss das Fahrrad folgende Voraussetzungen erfüllen:
  • weist keine Änderungen oder das Entfernen von Komponenten auf,
  • beinhaltet keine Eingriffe in elektronische Systeme,
  • weist keine äußeren Beschädigungen auf und befindet sich in einwandfreiem, neuwertigem Zustand

Sollten sichtbare Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen, wird BZEN die Reparaturkosten gemäß unseren Richtlinien von der Rückerstattung abziehen.

  1. Austausch
    Ein Umtausch gegen ein anderes Modell, eine andere Größe oder eine andere Farbe ist nur möglich, wenn das ursprüngliche Fahrrad gemäß diesen Bedingungen zurückgegeben wird und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
  2. Rückerstattungen
    Rückerstattungen erfolgen gebührenfrei über die ursprüngliche Zahlungsmethode und können bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines Rücksendebelegs zurückgehalten werden.
  3. Leasing und Versicherung
    Leasing- und Versicherungsverträge sind separate Verträge mit dem jeweiligen Drittanbieter und unterliegen dessen Geschäftsbedingungen. Bei Stornierung oder Rücktritt vom BZEN-Kaufvertrag kann der Anspruch auf eine mit dem Kauf verbundene Versicherungsprämie erlöschen. Die Stornierung oder der Rücktritt vom BZEN-Kaufvertrag hat keinen automatischen Einfluss auf den Status eines separat abgeschlossenen Versicherungsvertrags. Kunden sollten sich bezüglich der Stornierung oder Fortführung eines solchen separaten Vertrags an den jeweiligen Leasing- oder Versicherungsanbieter wenden.
  4. Rücktritt durch BZEN
    BZEN kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
  • Der Artikel ist nicht vorrätig,
  • Eine Lieferung in Ihre Region ist nicht möglich,
  • Es sind Preisfehler aufgetreten.

In solchen Fällen werden die eingegangenen Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

10. Mehrwertsteuer (MwSt.)

  1. Die Preise auf unserer Website sind inklusive Mehrwertsteuer.
  2. Unternehmen mit Sitz in der EU, in Norwegen und in der Schweiz, die über eine gültige USt-IdNr. verfügen, können eine Bestellung ohne Umsatzsteuer aufgeben. Die entsprechenden Anweisungen finden Sie auf der Checkout-Seite. Eine Ausnahme gilt für Polen: Da BZEN-Fahrräder in Polen hergestellt werden, müssen wir auf alle Lieferungen nach Polen die polnische Umsatzsteuer erheben.

11. Rechnung

  1. Die Rechnung wird bearbeitet und am Tag des Fahrradversands per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
  2. Auf der Rechnung finden Sie die Fahrrad-Identifikationsnummer (BIN). Jedes Fahrrad verfügt über eine spezifische BIN, die mit einer CNC-Maschine in das Aluminium an der Unterseite des Rahmens eingraviert ist. Diese Nummer ist wichtig und muss in jedem Schriftverkehr mit BZEN angegeben werden. Sie wird außerdem von Ihrer Versicherungsgesellschaft benötigt, falls Sie Ihr Fahrrad versichern möchten.

12. Gutschein – Coupon

  1. Während einer Marketing-Veranstaltung, einer Fahrradmesse oder aus einem bestimmten Grund können Sie einen Coupon oder einen Gutschein erhalten, der für Ihren zukünftigen Kauf eines BZEN-Fahrrads auf www.bzenbikes.com verwendet werden kann.
  2. Gutscheine sind nicht kumulierbar. Pro Fahrradkauf können Sie nur einen Gutschein einlösen.
  3. Gutscheine sind beim Kauf eines neuen BZEN-Fahrrads gültig. Sie gelten nicht für Rückgabe- und Umtauschfahrräder.
  4. BZEN-Gutscheine sind nur für BZEN-Räder gültig, die über den BZEN-E-Shop bestellt und bezahlt wurden.

13. Höhere Gewalt

  1. Wenn das BZEN aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, eine seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen während der Situation höherer Gewalt ausgesetzt.
  2. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten alle Umstände, die außerhalb des Willens und der Kontrolle von BZEN liegen und die die Erfüllung unserer Verpflichtungen ganz oder teilweise unmöglich machen. Zu diesen Ereignissen zählen unter anderem Streiks, Brand, Störungen der Energieversorgung oder von Telekommunikationsnetzen bzw. Kommunikationssystemen und/oder vorübergehende Ausfälle des Online-Shops, verspätete Lieferungen oder ausbleibende Lieferungen durch Lieferanten oder andere Dritte.

14. Gewährleistung und Garantie

  1. Die 5-jährige Garantie ab Rechnungsdatum gilt ausschließlich für den von BZEN hergestellten Rahmen und die Gabel und ist auf den Erstbesitzer beschränkt. Sie gilt für Komponenten und Herstellungsfehler, die bereits bei der Lieferung vorlagen. Versand-, Arbeits- und Zollkosten (sofern anfallend) gehen zu Lasten des Besitzers.
  2. Für neue Fahrräder gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum, unabhängig vom Nutzer. Dies gilt für Komponenten und Herstellungsfehler, die bereits bei der Lieferung vorlagen. BZEN übernimmt die Kosten für die Komponenten, den Versand und die Arbeitskosten.
  3. Für alle Outlet-Fahrräder gilt eine Garantie von einem Jahr. Bitte beachten Sie, dass die genannten optischen Mängel nicht als Herstellungsfehler gelten, die während der Garantiezeit unter die Garantie fallen.
  4. Wird aufgrund von Mängeln oder aus anderen Gründen eine Teilrückerstattung einvernehmlich vereinbart, erlischt das Widerrufsrecht in dem Umfang, in dem der Kunde sich bereit erklärt, auf die vollständige Aufhebung des Kaufvertrags zu verzichten.

15. Beschwerden

  1. Wenn Sie Beschwerden über unsere Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, uns wie in den Garantiebedingungen angegeben zu kontaktieren.
  2. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht, unabhängig von Ihrem Wohnsitz. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte am Ort unseres eingetragenen Firmensitzes zuständig, unbeschadet der geltenden zwingenden Rechtsvorschriften, die die Zuständigkeit der Gerichte an Ihrem Wohnsitz vorsehen.
  3. Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie sich für eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an die Föderale Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
  4. Im Falle einer grenzüberschreitenden Streitigkeit können Sie sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden.

16. Probefahrt & Botschafterprogramm

  1. Eine Probefahrt bei BZEN buchen
    1. BZEN baut ein Netzwerk von „Botschaftern/Ambassadeuren“ auf, um Probefahrten in den meisten europäischen Großstädten zu ermöglichen.
    2. Botschafter sind in der Regel BZEN-Fahrer, die bereit sind, ihre Erfahrungen mit potenziellen neuen BZEN-Kunden zu teilen. Botschafter können auch Mitarbeiter eines Fahrradgeschäfts oder einer Fahrradverleihplattform sein oder in bestimmten Fällen als gesetzliche Vertreter fungieren, die von BZEN für die Organisation von Probefahrten akkreditiert wurden.
    3. In Europa hat BZEN eine Partnerschaftsvereinbarung mit bestimmten Plattformen, B2B-Unternehmen oder Fahrradgeschäften geschlossen. Bei einer Probefahrt bei einem dieser von BZEN akkreditierten Partner müssen Sie als Testfahrer zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für BZEN-Probefahrten auch den spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners zustimmen.
  2. BZEN-Botschafter
    1. Die Rolle des BZEN-Ambassadeurs besteht darin, die Testfahrt zu erleichtern.
    2. Der BZEN-Ambassadeur erklärt dem Testfahrer, wie man ein BZEN-Fahrrad fährt, wie man es auflädt, wie man die notwendigen Einstellungen vornimmt, z.B. den Sattel, und wie man ein Rad oder einen Reifen wechselt.
    3. Falls zusätzliche Informationen benötigt werden, wird der Testfahrer auf die Website BZENBIKES.COM verwiesen.
    4. Der BZEN-Ambassadeur stellt sicher, dass das Fahrrad in einem ordnungsgemäßen Zustand ist, um eine sichere Fahrt zu ermöglichen.BZEN Ambassador will secure the bike is in proper conditions for a safe ride.
  3. Testfahrer
    1. Der Testfahrer ist bereit, das Fahrrad und dessen Fahreigenschaften zu testen. Dazu verpflichtet er sich, das Fahrrad bestimmungsgemäß zu nutzen, d. h. auf Straßen und in der Stadt. BZEN-Fahrräder sind intelligente Elektro-Citybikes, die speziell für den Stadtverkehr entwickelt wurden.
    2. Vor der Fahrt muss der Testfahrer dem BZEN-Botschafter seinen Reisepass oder Personalausweis vorlegen, damit die erforderlichen Daten – d. h. Vor- und Nachname sowie Reisepass- oder Personalausweisnummer – erfasst werden können. Die Daten werden gelöscht, sobald das Fahrrad in einwandfreiem Zustand an den Botschafter zurückgegeben wurde.
    3. Der Ambassadeur ist verpflichtet, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die von ihm gesammelten personenbezogenen Daten ordnungsgemäß zu sichern.
    4. Der Testfahrer erklärt, dass er bei guter Gesundheit ist und sich nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen befindet. Er bestätigt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
    5. Der Testfahrer übernimmt die volle Verantwortung für sich selbst und für das Fahrrad. Er verpflichtet sich, die auf den Straßen und in der Region, in der er fahren wird, geltenden Vorschriften einzuhalten. Im Falle eines Unfalls oder Diebstahls erstattet er Anzeige bei der Polizei und informiert den BZEN-Botschafter so schnell wie möglich.
    6. Der Testfahrer ist für das BZEN-Fahrrad, das er testet, verantwortlich und ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um Diebstahl zu vermeiden, einschließlich der Verwendung eines Fahrradschlosses.
  4. Haftung des Testfahrers, des BZEN-Botschafters und der BZEN SRL
    1. BZEN Ambassadeur und BZEN SRL haften nicht für Unfälle jeglicher Art, die sich während der Testfahrt ereignen könnten, unabhängig von der Ursache des Unfalls.
    2. Im Falle eines Diebstahls, der mit einer entsprechenden polizeilichen Erklärung dokumentiert wird, muss der Testfahrer, je nachdem in wessen Besitz sich das Fahrrad befindet, BZEN SRL oder dem Ambassadeur eine Entschädigung in Höhe von 25 % eines neuen BZEN-ähnlichen Fahrrads zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
    3. Der Testfahrer haftet gegenüber dem BZEN-Botschafter oder gegenüber BZEN SPRL SRL – je nach Eigentumsverhältnissen des Fahrrads – im Falle einer unsachgemäßen Nutzung des Fahrrads, die zu Schäden am Fahrrad führt. Dagegen haftet der Testfahrer nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden und zu normalem Verschleiß am Fahrrad führen.
    4. Der Testfahrer haftet allein gegenüber der Polizei oder der Justiz im Falle von Verstößen gegen Gesetze, Vorschriften oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit der BZEN-Testfahrt.
  5. Datenschutzerklärung
    1. BZEN kann die vom Testfahrer angegebenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Mobiltelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse) speichern, diese zur Abwicklung etwaiger Käufe des Testfahrers verwenden und ihn telefonisch oder per E-Mail bezüglich Produktinformationen kontaktieren, sofern er dem nicht widersprochen hat. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
    2. Für den Fall, dass Fotos der Testfahrt vom Testfahrer in sozialen Medien geteilt werden (z.B. Fotos des getesteten Fahrrads oder Fotos des Testfahrers selbst), erklärt sich der Testfahrer damit einverstanden, dass diese Fotos in den sozialen Medien von BZEN oder auf der BZEN-Website geteilt werden dürfen.

17. Datenschutz

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der von den Testfahrern erhobenen personenbezogenen Daten ist die BZEN SRL mit Sitz in Sprimont, Belgien. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
  2. Die von den Testfahrern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um den Kauf von BZEN-Fahrrädern zu organisieren und durchzuführen sowie um Informationen über die Erfahrungen der Testfahrer mit BZEN-Fahrrädern zu erhalten.
  3. Die Angabe der persönlichen Daten ist freiwillig, aber für die Durchführung des Kaufs notwendig.
  4. Die Testfahrer, die personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten und – vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen – das Recht auf: a) Berichtigung der Daten, b) Löschung der Daten, c) Einschränkung der Datenverarbeitung, d) Datenübertragbarkeit, e) Widerspruch sowie f) den jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
  5. BZEN erhebt von den Teilnehmern folgende Daten: a) Vor- und Nachname, b) E-Mail-Adresse, c) Telefonnummer.
  6. BZEN erhebt vom Kunden außerdem folgende Daten: a) Lieferadresse.
  7. Testfahrer und Kunden haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
  8. BZEN trifft keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen über Testfahrer oder Kunden und führt kein Profiling durch.
  9. Personenbezogene Daten können an externe Empfänger weitergegeben werden, sofern dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Verfolgung eines gesetzlich zulässigen berechtigten Interesses oder aufgrund einer Einwilligung des Kunden erforderlich ist, wie in der BZEN-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
    Bezieht BZEN die WUNDERFiX GmbH in die Bearbeitung eines Reparatur- oder Servicefalls ein, darf BZEN die Kontaktdaten des Kunden sowie die zur Bearbeitung des Servicefalls erforderlichen Informationen an die WUNDERFiX GmbH weitergeben. Die Datenweitergabe erfolgt zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden, zur Koordination der Reparatur und zur Bearbeitung des betreffenden Servicefalls.
  10. Wählt ein Kunde das optionale Versicherungsangebot von Laka aktiv aus, kann BZEN die E-Mail-Adresse des Kunden an Laka NL B.V. weitergeben, um Informationen über das ausgewählte Versicherungsangebot bereitzustellen und dessen Aktivierung zu ermöglichen.
  11. Die personenbezogenen Daten der Testfahrer und Kunden werden so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
  12. BZEN wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die darauf abzielen, ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den Bedrohungen und den Kategorien der vom Schutz der anvertrauten personenbezogenen Daten erfassten Daten angemessen ist. BZEN hat geeignete Maßnahmen getroffen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko entspricht, wobei der Stand der Technik, die Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Zweck und Kontext der Verarbeitung sowie das Risiko einer Verletzung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Wahrscheinlichkeit und Schwere der Bedrohung berücksichtigt werden. Insbesondere berücksichtigt der Veranstalter die Risiken im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung, die sich ergeben aus:
    1) versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung,
    2) Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung von Daten,
    3) unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.
  13. Soweit ein BZEN-Botschafter oder ein zertifizierter Partner personenbezogene Daten eigenständig und nicht im Auftrag von BZEN erhebt, ist BZEN für diese Datenverarbeitung nicht verantwortlich.

18. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht als ungültig erweisen, so wird diese Bestimmung gestrichen, ohne dass die übrigen Bestimmungen hiervon berührt werden.

19. Änderung der Bedingungen

BZEN ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, und durch die Nutzung dieser Website wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Bedingungen regelmäßig überprüfen.

Aktualisierungsdatum: 03.08.2026